INFORMAÇÃO GERAL DE ENVIO
No Centro del Deporte .Com dispomos de diferentes métodos de entrega para receber a sua encomenda.
RECOLHER NO NOSSO ARMAZÉM DE PALENCIA
Portes de envio: GRÁTIS
Prazos de entrega: Mesmo dia da compra.
Informação adicional:
· Entrega no nosso armazém em Palencia na rua Primera Universidad de España 5 Bajo.
· Para marcar uma consulta, tem de entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do (0034) 644 23 25 00.
· O horário de recolha será entre as 10:00 e as 13:30 da manhã e as 17:00 e as 19:30 da tarde.
ENTREGA AO DOMICÍLIO
PENÍNSULA E BALEARES
Portes de envio: A partir de 5,95€ ou GRÁTIS a partir de 100€
Prazos de entrega: 24/48 horas.
Informação adicional:
· Entregas em 24/48 horas para encomendas efetuadas antes das 15:00 horas.
· Portes de envio grátis exceto para os de grande volume (bolas, volantes, máquinas de encordoar, …).
CANÁRIAS, CEUTA E MELILHA
Portes de envio: A partir de 15€ ou GRÁTIS a partir de 300€
Prazos de entrega: Cerca de 5-15 dias de calendário.
Informação adicional:
· Entregas num prazo de 5-15 dias de calendário.
· O pagamento à cobrança não é aceite nesta modalidade.
· Portes de envio grátis exceto para os de grande volume (bolas, volantes, máquinas de encordoar, …).
· As encomendas com destino às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha implicam procedimentos alfandegários locais; DUA: O DUA é um documento que se utiliza para o cumprimento de formalidades alfandegárias tais como a exportação, importação ou trânsito. Serve de base para a consequente declaração de impostos e constitui um suporte de informação sobre a mercadoria, a sua origem, valor, impostos, etc. A tarifa do DUA é aplicada a cada envio (não a cada produto).
· Os custos das formalidades alfandegárias serão a cargo do cliente.
PORTUGAL
Portes de envio: A partir de 5,95€ ou GRÁTIS a partir de 150€. Açores e Madeira a partir de 55€.
Prazos de entrega: 24/72 horas.
Informação adicional:
· Entregas em 24/72 horas para encomendas efetuadas antes das 15:00 horas.
· O pagamento à cobrança não é aceite nesta modalidade.
EUROPA E RESTO DO MUNDO
Portes de envio: A partir de 9,90€ ou GRÁTIS a partir de 150€ em muitos países. Pode variar consoante o país.
Prazos de entrega: Entre 2 e 7 dias para a Europa. Entre 2 e 15 dias para o resto do mundo.
Informação adicional:
· Todas as encomendas serão processadas no mesmo dia se tiverem sido efetuadas antes das 15:00 horas.
· Portes de envio: A partir de 9,90€ ou GRÁTIS a partir de 150€ para os seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Luxemburgo, Países Baixos e República Checa.
· Portes de envio: A partir de 25€ para os seguintes países: Eslováquia, Eslovénia e Polónia.
· Portes de envio: A partir de 30€ para os seguintes países: Bulgária, Croácia, Finlândia, Irlanda, Roménia, Suécia, Estónia, Letónia e Lituânia.
· Portes de envio: A partir de 40€ para os seguintes países: Hungria, Noruega e Sérvia.
· Dependendo do país de destino, os prazos de entrega podem ser entre 2 e 7 dias para a Europa e entre 2 e 15 dias para o resto do mundo.
· Nas encomendas de grande volume (bolas, volantes, máquinas de encordoar, …), os portes de envio podem variar.
· A empresa de transporte poderá variar à escolha do Centro del Deporte .Com, dependendo dos produtos encomendados.
· Os prazos de entrega começam no momento em que a mercadoria sai dos nossos armazéns.
· As encomendas com destino à Albânia, Andorra, Bósnia-Herzegovina, Islândia, Ilhas Faroé, Kosovo, Liechtenstein, Macedónia, Montenegro, Noruega, Ilhas do Canal, San Marino, Sérvia, Suíça, Turquia, Vaticano e países fora da Europa, entre outros, implicam procedimentos alfandegários locais; DUA: O DUA é um documento que se utiliza para o cumprimento de formalidades alfandegárias tais como a exportação, importação ou trânsito. Serve de base para a consequente declaração de impostos e constitui um suporte de informação sobre a mercadoria, a sua origem, valor, impostos, etc. A tarifa do DUA é aplicada a cada envio (não a cada produto).
· Os custos das formalidades alfandegárias serão a cargo do cliente.
· O pagamento à cobrança não é aceite nesta modalidade.
ENTREGA EM PONTOS DE RECOLHA
TODA A EUROPA E RESTO DO MUNDO
Informação adicional:
· O pagamento à cobrança não é aceite nesta modalidade.
· Pode optar por recolher todas as encomendas até 20kg num ponto de recolha.
· No momento de selecionar o método de entrega, introduza o seu código postal para conhecer os pontos de recolha disponíveis e o horário.
SEGUIMENTO DE ENCOMENDAS
Pode fazer o seguimento da sua encomenda assim que esta tenha sido entregue à agência de transportes e tenha recebido o código de seguimento através de uma das seguintes agências de transportes disponíveis:
INFORMAÇÃO GERAL DE PAGAMENTO
Estes são os métodos de pagamento disponíveis no Centro del Deporte .Com:
CARTÃO BANCÁRIO
Os cartões aceites são: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club.
O Centro del Deporte .Com utiliza CES (Comércio Eletrónico Seguro) através da Comercia Global Payments, o que lhe permite garantir a transação de compra e venda na internet. Este sistema permite-nos assegurar-lhe um elevado nível de segurança na sua compra. No momento do pagamento, verá no seu navegador estes símbolos que indicam que a ligação está segura.
Através desta modalidade de pagamento, o Centro del Deporte .Com nunca recolhe nem manipula quaisquer dados do cliente relativos ao seu número de cartão bancário. Todos os dados são tratados diretamente pelo "CaixaBank", de forma a que o Centro del Deporte .Com possa sempre oferecer a maior transparência e confidencialidade na transação. O pagamento da sua encomenda é realizado diretamente com a entidade bancária, oferecendo-lhe deste modo a máxima segurança.
O pagamento por cartão bancário tem a vantagem de que, sendo a receção do pagamento imediata, a expedição sai nesse mesmo dia, desde que tenhamos todos os produtos em stock.
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA OU DEPÓSITO
Pode realizar o pagamento da sua encomenda, através de uma transferência bancária ou um depósito em qualquer uma das nossas contas das seguintes entidades bancárias:
Banco: CaixaBank
Número de conta IBAN: ES76 2100 1258 8202 0018 8403
BIC/SWIFT: CAIXESBBXXX
Os dados das contas são:
GestiSport C.B. - CIF: E34225045
Calle Primera Universidad de España 5 Bajo - 34005 Palencia
Telf: (0034) 644232500 - info@centrodeldeporte.com
O descritivo deve ser:
No descritivo coloque: "Número de Encomenda + O nome da pessoa que a faz"
Exemplo: "Encomenda QHLYFSEMB - David García Pérez"
Importante:
O depósito em conta tem a vantagem de que, sendo a receção do pagamento imediata, a expedição sai nesse mesmo dia, desde que tenhamos todos os produtos em stock.
Tenha em conta que, se fizer uma transferência bancária a partir de um banco diferente do nosso, a receção da transferência costuma demorar entre 2 a 3 dias úteis. Pedimos a sua paciência.
Se desejar agilizar este processo, pode solicitar ao seu banco o pagamento através de transferência imediata (atualmente na Europa deverá ser gratuita).
A sua encomenda será enviada assim que o pagamento for recebido.
À COBRANÇA
Com esta modalidade de pagamento, paga ao distribuidor assim que receber a encomenda em sua casa. Este método de pagamento tem um custo adicional de 4% sobre o preço total da encomenda, com uma comissão mínima de 3,00€.
Estes custos devem-se à comissão da empresa de distribuição de encomendas e o montante é inteiramente para eles.
Este sistema de pagamento não está disponível para todos os países.
PAYPAL
Pague de forma rápida e segura com a sua conta PayPal.
O pagamento por PayPal tem a vantagem de que, sendo a receção do pagamento imediata, a expedição sai nesse mesmo dia, desde que tenhamos todos os produtos em stock.
CARTÃO OFERTA OU CHEQUE FIDELIDADE
Pode utilizar um ou mais cartões oferta do Centro del Deporte .Com ou Cheques Fidelidade para pagar a totalidade ou parte da sua encomenda em www.centrodeldeporte.com .
Se tiver alguma dúvida, o Serviço de Apoio ao Cliente está à sua disposição de segunda a sexta-feira das 10:00 às 13:30 e das 17:00 às 19:30, através do telefone (0034) 644 23 25 00, através da página de contacto, ou no nosso correio eletrónico info@centrodeldeporte.com .
