INFORMATIONS GÉNÉRALES D'EXPÉDITION
Chez Centro del Deporte .Com, nous disposons de différentes méthodes de livraison pour recevoir votre commande.
RETRAIT À NOTRE ENTREPÔT DE PALENCIA
Frais d'expédition : GRATUIT
Délais de livraison : Le jour même de l'achat.
Informations supplémentaires :
· Livraison à notre entrepôt à Palencia au numéro 5 Bajo, Calle Primera Universidad de España.
· Pour prendre rendez-vous, vous devez contacter notre service client au (0034) 644 23 25 00.
· Les horaires de retrait seront compris entre 10h00 et 13h30 le matin et entre 17h00 et 19h30 l'après-midi.
LIVRAISON À DOMICILE
PÉNINSULE ET ÎLES BALÉARES
Frais d'expédition : À partir de 5,95 € ou GRATUIT à partir de 100 €
Délais de livraison : 24/48 heures.
Informations supplémentaires :
· Livraisons en 24/48 heures pour les commandes passées avant 15h00.
· Frais d'expédition gratuits, sauf pour les articles volumineux (balles, volants, machines à corder, …).
ÎLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA
Frais d'expédition : À partir de 15 € ou GRATUIT à partir de 300 €
Délais de livraison : Environ 5 à 15 jours calendaires.
Informations supplémentaires :
· Livraisons dans un délai de 5 à 15 jours calendaires.
· Le paiement à la livraison n'est pas accepté pour cette méthode.
· Frais d'expédition gratuits, sauf pour les articles volumineux (balles, volants, machines à corder, …).
· Les commandes à destination des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla impliquent des procédures douanières locales ; DUA : Le DUA est un document utilisé pour l'accomplissement des formalités douanières telles que l'exportation, l'importation ou le transit. Il sert de base à la déclaration fiscale ultérieure et constitue un support d'information sur la marchandise, son origine, sa valeur, les taxes, etc. Le tarif du DUA s'applique à chaque envoi (et non à chaque produit).
· Les frais des formalités douanières seront à la charge du client.
PORTUGAL
Frais d'expédition : À partir de 5,95 € ou GRATUIT à partir de 150 €. Açores et Madère à partir de 55 €.
Délais de livraison : 24/72 heures.
Informations supplémentaires :
· Livraisons en 24/72 heures pour les commandes passées avant 15h00.
· Le paiement à la livraison n'est pas accepté pour cette méthode.
EUROPE ET RESTE DU MONDE
Frais d'expédition : À partir de 9,90 € ou GRATUIT à partir de 150 € dans de nombreux pays. Peut varier selon les pays.
Délais de livraison : Entre 2 et 7 jours pour l'Europe. Entre 2 et 15 jours pour le reste du monde.
Informations supplémentaires :
· Toutes les commandes seront traitées le jour même si elles ont été passées avant 15h00.
· Frais d'expédition : À partir de 9,90 € ou GRATUIT à partir de 150 € pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et République tchèque.
· Frais d'expédition : À partir de 25 € pour les pays suivants : Slovaquie, Slovénie et Pologne.
· Frais d'expédition : À partir de 30 € pour les pays suivants : Bulgarie, Croatie, Finlande, Irlande, Roumanie, Suède, Estonie, Lettonie et Lituanie.
· Frais d'expédition : À partir de 40 € pour les pays suivants : Hongrie, Norvège et Serbie.
· Selon le pays de destination, les délais de livraison peuvent être de 2 à 7 jours pour l'Europe et de 2 à 15 jours pour le reste du monde.
· Pour les commandes volumineuses (balles, volants, machines à corder, …), les frais d'expédition peuvent varier.
· La société de transport pourra varier au choix de Centro del Deporte .Com selon les produits commandés.
· Les délais de livraison commencent au moment où la marchandise quitte nos entrepôts.
· Les commandes à destination de l'Albanie, de l'Andorre, de la Bosnie-Herzégovine, de l'Islande, des îles Féroé, du Kosovo, du Liechtenstein, de la Macédoine, du Monténégro, de la Norvège, des îles Anglo-Normandes, de Saint-Marin, de la Serbie, de la Suisse, de la Turquie, du Vatican et des pays hors d'Europe, entre autres, impliquent des procédures douanières locales ; DUA : Le DUA est un document utilisé pour l'accomplissement des formalités douanières telles que l'exportation, l'importation ou le transit. Il sert de base à la déclaration fiscale ultérieure et constitue un support d'information sur la marchandise, son origine, sa valeur, les taxes, etc. Le tarif du DUA s'applique à chaque envoi (et non à chaque produit).
· Les frais des formalités douanières seront à la charge du client.
· Le paiement à la livraison n'est pas accepté pour cette méthode.
LIVRAISON EN POINTS DE RETRAIT
TOUTE L'EUROPE ET RESTE DU MONDE
Informations supplémentaires :
· Le paiement à la livraison n'est pas accepté pour cette méthode.
· Vous pouvez choisir de retirer toutes les commandes jusqu'à 20 kg dans un point de retrait.
· Lors de la sélection de la méthode de livraison, saisissez votre code postal pour connaître les points de retrait disponibles et leurs horaires.
SUIVI DE COMMANDE
Vous pouvez suivre votre commande une fois qu'elle a été remise à l'agence de transport et que vous avez reçu le code de suivi via l'une des agences de transport disponibles suivantes :
INFORMATIONS GÉNÉRALES DE PAIEMENT
Voici les moyens de paiement disponibles sur Centro del Deporte .Com :
CARTE BANCAIRE
Les cartes acceptées sont : Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club.
Centro del Deporte .Com utilise le CES (Commerce Électronique Sécurisé) via Comercia Global Payments qui lui permet de sécuriser la transaction d'achat-vente sur internet. Ce système nous permet de vous assurer un haut niveau de sécurité lors de votre achat. Au moment du paiement, vous verrez ces symboles dans votre navigateur qui indiquent que la connexion est sécurisée.
Avec ce mode de paiement, Centro del Deporte .Com ne collecte ni ne manipule jamais les données du client relatives à son numéro de carte bancaire. Toutes les données sont traitées directement par "CaixaBank", afin que Centro del Deporte .Com puisse toujours offrir la plus grande transparence et confidentialité dans la transaction. Le paiement de votre commande s'effectue directement auprès de l'entité bancaire, vous offrant ainsi une sécurité maximale.
Le paiement par carte bancaire a l'avantage que, la réception du paiement étant immédiate, l'envoi part le jour même, à condition que nous ayons tous les produits en stock.
VIREMENT BANCAIRE OU DÉPÔT
Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire ou par dépôt sur l'un de nos comptes auprès des établissements bancaires suivants :
Banque : CaixaBank
Numéro de compte IBAN : ES76 2100 1258 8202 0018 8403
BIC/SWIFT : CAIXESBBXXX
Les coordonnées des comptes sont :
GestiSport C.B. - CIF: E34225045
Calle Primera Universidad de España 5 Bajo - 34005 Palencia
Telf: (0034) 644232500 - info@centrodeldeporte.com
Le motif doit être :
Dans le motif, inscrivez : "Numéro de commande + Le nom de la personne qui la passe"
Exemple : "Commande QHLYFSEMB - David García Pérez"
Important :
Le dépôt sur compte a l'avantage que, la réception du paiement étant immédiate, l'envoi part le jour même, à condition que nous ayons tous les produits en stock.
Gardez à l'esprit que si vous effectuez un virement depuis une banque différente de la nôtre, la réception du virement prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. Nous vous demandons de faire preuve de patience.
Si vous souhaitez accélérer ce processus, vous pouvez demander à votre banque un paiement par virement instantané (actuellement gratuit en Europe).
Votre commande sera expédiée dès réception du paiement.
PAIEMENT À LA LIVRAISON
Avec ce mode de paiement, vous payez le livreur une fois que vous recevez la commande chez vous. Ce mode de paiement entraîne un coût supplémentaire de 4 % sur le prix total de la commande, avec une commission minimale de 3,00 €.
Ces frais sont dus à la commission de l'entreprise de messagerie et le montant leur est intégralement reversé.
Ce système de paiement n'est pas disponible pour tous les pays.
PAYPAL
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CARTE CADEAU OU CHÈQUE FIDÉLITÉ
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