INFORMACIÓN GENERAL DE ENVÍO
En Centro del Deporte .Com disponemos de diferentes métodos de entrega para recibir tu pedido.
RECOGER EN NUESTRO ALMACÉN DE PALENCIA
Gastos de envío: GRATIS
Plazos de entrega: Mismo día de la compra.
Información adicional:
· Entrega en nuestro almacén en Palencia en la calle Primera Universidad de España 5 Bajo.
· Para concertar cita tienes que ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el (0034) 644 23 25 00.
· El horario para la recogida será entre las 10:00 y las 13:30 en horario de mañana y las 17:00 y las 19:30 en horario de tarde.
ENTREGA A DOMICILIO
PENINSULA Y BALEARES
Gastos de envío: A partir de 5,95€ o GRATIS a partir de 100€
Plazos de entrega: 24/48 horas.
Información adicional:
· Entregas en 24/48 horas para pedidos realizados antes de las 15:00 horas.
· Gastos de envío gratuitos excepto para los de gran volumen (pelotas, volantes, máquinas de encordar, …).
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Gastos de envío: A partir de 15€ o GRATIS a partir de 300€
Plazos de entrega: Alrededor de 5-15 días naturales.
Información adicional:
· Entregas en un plazo de 5-15 días naturales.
· No se acepta en esta modalidad el pago contra reembolso.
· Gastos de envío gratuitos excepto para los de gran volumen (pelotas, volantes, máquinas de encordar, …).
· Los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla llevan consigo unos trámites aduaneros locales; DUA: La DUA es un documento que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Sirve de base para la declaración de la renta consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa de la DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto).
· Los costes de los trámites aduaneros serán a cargo del cliente.
PORTUGAL
Gastos de envío: A partir de 5,95€ o GRATIS a partir de 150€. Azores y Madeira a partir de 55€.
Plazos de entrega: 24/72 horas.
Información adicional:
· Entregas en 24/72 horas para pedidos realizados antes de las 15:00 horas.
· No se acepta en esta modalidad el pago contra reembolso.
EUROPA Y RESTO DEL MUNDO
Gastos de envío: A partir de 9,90€ o GRATIS a partir de 150€ en muchos países. Puede variar según el país.
Plazos de entrega: Entre 2 y 7 días para Europa. Entre 2 y 15 días para el resto del mundo.
Información adicional:
· Todos los pedidos se gestionarán en el mismo día si han sido realizados antes de las 15:00 horas.
· Gastos de envío: A partir de 9,90€ o GRATIS a partir de 150€ para los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y República Checa.
· Gastos de envío: A partir de 25€ para los siguientes países: Eslovaquia, Eslovenia y Polonia.
· Gastos de envío: A partir de 30€ para los siguientes países: Bulgaria, Croacia, Finlandia, Irlanda, Rumania, Suecia, Estonia, Letonia y Lituania.
· Gastos de envío: A partir de 40€ para los siguientes países: Hungría, Noruega y Serbia.
· Dependiendo del país de destino los plazos de entrega pueden ser entre 2 y 7 días para Europa y entre 2 y 15 días para el resto del mundo.
· En los pedidos de gran volumen (pelotas, volantes, máquinas de encordar, …) pueden variar los gastos de envío.
· La empresa de transporte podrá variar a elección de Centro del Deporte .Com dependiendo de los productos pedidos.
· Los plazos de entrega comienzan en el momento en el que la mercancía sale de nuestros almacenes.
· Los pedidos con destino a Albania, Andorra, Bosnia-Herzegovina, Islandia, Islas Feroe, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia, Montenegro, Noruega, Islas del canal, San Marino, Serbia, Suiza, Turquía, Vaticano y los países fuera de Europa entre otros, llevan consigo unos trámites aduaneros locales; DUA: La DUA es un documento que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Sirve de base para la declaración de la renta consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa de la DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto).
· Los costes de los trámites aduaneros serán a cargo del cliente.
· No se acepta en esta modalidad el pago contra reembolso.
ENTREGA EN PUNTOS DE RECOGIDA
TODO EUROPA Y RESTO DEL MUNDO
Información adicional:
· No se acepta en esta modalidad el pago contra reembolso.
· Puedes elegir recoger en un punto de recogida todos los pedidos de hasta 20kg.
· En el momento de seleccionar el método de entrega, introduce tu código postal para conocer los puntos de recogida disponibles y el horario.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Puedes hacer el seguimiento de tu pedido una vez haya sido entregado a la agencia de transporte y hayas recibido el código de seguimiento a través de una de las siguientes agencias de transporte disponibles:
INFORMACIÓN GENERAL DE PAGO
Estos son los medios de pago disponibles en Centro del Deporte .Com:
TARJETA BANCARIA
Las tarjetas aceptadas son: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club.
Centro del Deporte .Com utiliza CES (comercio electrónico seguro) a través de Comercia Global Payments que le permite asegurar la transacción de compra-venta en internet. Este sistema nos permite asegurarte un alto nivel de seguridad en tu compra. En el momento del pago, verás en tu explorador estos símbolos que indican que la conexión está securizada.
Mediante esta modalidad de pago, Centro del Deporte .Com nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta bancaria. Todos los datos son tratados directamente por "CaixaBank", de forma que Centro del Deporte .Com siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndole de este modo la máxima seguridad.
El pago por tarjeta bancaria tiene la ventaja de que al ser inmediata la recepción del pago, el envío sale ese mismo día siempre y cuando dispongamos de todos los productos en stock.
TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO
Puede realizar el pago de su pedido, mediante una transferencia bancaria o un ingreso en cualquiera de nuestras cuentas de las siguientes entidades bancarias:
Banco: CaixaBank
Número de cuenta IBAN: ES76 2100 1258 8202 0018 8403
BIC/SWIFT: CAIXESBBXXX
Los datos de las cuentas son:
GestiSport C.B. - CIF: E34225045
Calle Primera Universidad de España 5 Bajo - 34005 Palencia
Telf: (0034) 644232500 - info@centrodeldeporte.com
El concepto debe ser:
En el concepto poner: "Número de Pedido + El nombre de la persona que lo hace"
Ejemplo: "Pedido QHLYFSEMB - David García Pérez"
Importante:
El ingreso en cuenta tiene la ventaja de que al ser inmediata la recepción del pago, el envío sale ese mismo día siempre y cuando dispongamos de todos los productos en stock.
Ten en cuenta que, si haces una transferencia bancaria desde un banco diferente a uno de los nuestros, la recepción de la transferencia suele tardar entre 2 ó 3 días hábiles. Te pedimos paciencia.
Si deseas agilizar este proceso puedes solicitar en tu banco el pago a través de transferencia inmediata (actualmente en Europa debería de ser gratuita).
Tu pedido se enviará en cuanto se reciba el pago.
CONTRAREEMBOLSO
Con esta modalidad de pago tú pagas al repartidor una vez recibas el pedido en tu casa. Este método de pago lleva un gasto adicional del 4 % sobre el precio total del pedido, con una comisión mínima de 3.00 €.
Estos gastos son debidos a la comisión de la empresa de paquetería y el importe es integro para ellos.
Este sistema de pago no está disponible para todos los países.
PAYPAL
Paga de manera rápida y segura con su cuenta PayPal.
El pago por PayPal tiene la ventaja de que al ser inmediata la recepción del pago, el envío sale ese mismo día siempre y cuando dispongamos de todos los productos en stock.
TARJETA REGALO O CHEQUE FIDELIDAD
Puedes usar una o más tarjetas de regalo Centro del Deporte .Com o Cheque Fidelidad, para pagar la totalidad o parte de tu pedido en www.centrodeldeporte.com .
Si tienes cualquier duda, el Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 19:30, a través del teléfono (0034) 644 23 25 00, a través de la página de contacto, o en nuestro correo electrónico info@centrodeldeporte.com .
